תפסיקו לנחש שירים באמצע סט.

ההתקנה לא פוגעת במכשיר, והציוד ממשיך לעבוד כרגיל - רק עם עברית על המסך. לפני הרכישה בודקים איתכם שהדגם שלכם נתמך.

לפני התשלום בודקים איתכם שהציוד מתאים, ולא משלמים לפני שאישרנו. אם אישרנו את הציוד, ההתקנה לא הצליחה ולא הצלחנו לפתור את הבעיה - מקבלים החזר מלא.

לא. אין שום שינוי בקבצי המוזיקה - אותם קבצים, אותם תגים, אותה ספרייה. רק התצוגה הופכת לעברית מלאה ותקינה.

עם נגנים וקונטרולרים שיש להם מסך שמדפדפים בו בספרייה. העברית מוצגת על המכשיר עצמו, ולכן אין תלות בתוכנת ה־DJ שבמחשב. לפני רכישה שלחו לנו את הדגם שלכם ונבדוק שהוא נתמך.

כן. ההתקנה כוללת מקלדת עברית במכשיר, כך שמחפשים שירים ואמנים בעברית ישירות על המסך - בכל הדגמים שאנחנו תומכים בהם.

מחיר ההשקה הוא 1,000 ₪ לסט־אפ אחד, ל-100 הרוכשים הראשונים. לאחר מכן המחיר יהיה 1,500 ₪. סט־אפ הוא קונטרולר אחד או שני נגנים. יש לכם יותר מזה? שלחו פירוט בוואטסאפ ותקבלו הצעה מדויקת, ללא התחייבות.

אפשר לשלם בכרטיס אשראי, גם בתשלומים, או בהעברה בנקאית. בתשלומים חלה ריבית שגובה ספק הסליקה.

תצוגת עברית מלאה על סט־אפ אחד - קונטרולר אחד או שני נגנים - ההתקנה עצמה וליווי בוואטסאפ בזמן ההתקנה. הכול בלי שינוי בקבצי המוזיקה ובלי פגיעה במכשיר.

שולחים לנו בוואטסאפ את דגם הציוד וגרסת הקושחה. אנחנו בודקים התאמה, ורק אחרי שאישרנו מקבלים קישור לעמוד התשלום. לא מתבצע תשלום לפני האישור.

שולחים לנו בוואטסאפ את דגם הציוד ואת גרסת הקושחה, אנחנו בודקים התאמה, ורק אחרי אישור מקבלים קישור לתשלום. אחרי התשלום מקבלים תוכנה שמתקינים על המחשב, מחברים אליו את הנגן או הקונטרולר, והיא עושה את השאר. אין צורך להביא את הציוד לשום מקום.

שלוש סיבות נפוצות: קידוד תווים שהמכשיר לא מזהה, גופן שאין בו אותיות עבריות, וכיווניות טקסט שלא מטופלת. ההסבר המלא נמצא באזור למה העברית נשברת, וההתקנה מטפלת בכל השרשרת ולא רק בחוליה אחת.

כן, לקונטרולרים שיש להם מסך שמדפדפים בו בספרייה. שלחו לנו את הדגם ואת גרסת הקושחה ונבדוק לפני שאתם משלמים.

כן, לנגנים עם מסך שמדפדפים בו בספרייה. גם כאן בודקים את הדגם ואת גרסת הקושחה לפני הרכישה.

כן. השמות מוצגים בעברית בספרייה, בפלייליסטים ובמסך הנגינה, וגם החיפוש במכשיר נעשה בעברית.

מקבלים תוכנה שמתקינים על המחשב. מחברים אליו את הנגן או הקונטרולר, מפעילים את התוכנה והיא עושה את כל השאר - אין צורך להביא את הציוד לשום מקום. חשוב לא לנתק את הכבל עד שההתקנה מסתיימת. התוכנה מורשית לסט־אפ אחד לכל לקוח, ומאמתת את הרישיון מול השרת שלנו בזמן ההתקנה.

התקנה שנקטעה לפני שהסתיימה לא נחשבת להתקנה שבוצעה. אפשר להמשיך אותה על אותו מכשיר בלי חיוב נוסף - כתבו לנו בוואטסאפ ונלווה אתכם.

כן. המחשב נדרש רק לזמן ההתקנה, אז אפשר להשתמש בכל מחשב Windows שעומד בדרישות, גם של חבר או של אולפן. הרישיון קשור לציוד ולא למחשב, ואחרי ההתקנה העברית נשארת על המכשיר.

לציוד. הרישיון הוא לסט־אפ אחד - קונטרולר אחד, או שני נגנים שעובדים יחד - ולא למחשב. אם החלפתם מחשב, אפשר להשתמש במחשב אחר שעומד בדרישות ההתקנה.

לא. הרישיון הוא למכשיר שעבורו נרכש, וההתקנה מבוצעת פעם אחת. למכשיר אחר נדרשת רכישה חדשה.

כן. סט־אפ אחד הוא קונטרולר אחד, או שני נגנים שעובדים יחד.

לא. חיבור לאינטרנט נדרש רק בזמן ההתקנה, לאימות הרישיון. העברית מותקנת על המכשיר עצמו, ולכן אחרי ההתקנה לא צריך מחשב מחובר ולא חיבור לאינטרנט.

כן, אבל כתבו לנו לפני שאתם מעדכנים. חשוב שתדעו מראש: העברית מותקנת ברכיבי המערכת של המכשיר, ועדכון קושחה של היצרן מחליף בדרך כלל את הרכיבים האלה, ולכן אחרי עדכון העברית עלולה להפסיק להופיע. לפני העדכון נבדוק איתכם את הגרסה החדשה ונדריך אתכם בגיבוי ובשחזור. עדכוני היצרן אינם בשליטתנו, ולכן איננו יכולים להבטיח שכל גרסה חדשה תהיה נתמכת. אם אחרי העדכון תידרש התקנה מחדש, זה שירות נפרד בתשלום.

כבר עדכנתם בלי לפנות אלינו? אל תנסו לתקן או להתקין מחדש לבד. שלחו לנו את דגם המכשיר ואת גרסת הקושחה, ונסביר מה האפשרויות.

הרבה מערכות DJ נבנו סביב ההנחה שכל טקסט הוא לטיני. כששם שיר בעברית עובר בין המחשב, קובץ המוזיקה והמכשיר - כל חוליה צריכה להסכים על אותו קידוד תווים, כלומר על הדרך שבה אותיות נשמרות כמספרים. כשחוליה אחת בשרשרת לא מזהה את הקידוד, היא מחליפה כל אות שהיא לא מכירה בסימן שאלה. התוצאה היא ספרייה שלמה של ????.

זה קורה כשהטקסט נשמר בקידוד אחד - למשל יוניקוד, התקן העולמי המודרני - אבל נקרא כאילו הוא בקידוד אחר וישן. כל אות עברית מתפרקת לשניים־שלושה תווים לטיניים חסרי משמעות. זו לא תקלה אקראית אלא אי־הבנה שיטתית בין שתי מערכות, ולכן היא חוזרת על עצמה בכל הספרייה, בכל פעם מחדש.

גם כשהקידוד תקין, נשארות שתי משוכות. הראשונה היא הגופן: אם הגופן המובנה במכשיר לא כולל אותיות עבריות, המערכת מציירת ריבוע ריק במקום כל אות שהיא לא יודעת לצייר. השנייה היא כיווניות: עברית נכתבת מימין לשמאל, ומערכת שלא יודעת לטפל בטקסט דו־כיווני מציגה את האותיות בסדר הפוך, או מערבבת אותן עם המספרים והאנגלית שבשם הקובץ.

הפתרון מוסיף למכשיר גופן עברית. הוא מתלבש על התוכנה שכבר נמצאת במכשיר ואינו משנה את הקושחה של היצרן, כך שהמכשיר ממשיך לעבוד כרגיל ויודע לצייר גם אותיות עבריות. אין שום שינוי בקבצי המוזיקה שלכם.

כי הוא עובד נגדכם. תעתיק ידני דורש שעות עבודה על כל ספרייה, שובר את החיפוש (אתם מחפשים "נועם שחר" אבל צריך להקליד Noam Shahar), ונמחק ברגע שאתם מוסיפים שירים חדשים או מעבירים את הספרייה למכשיר אחר. זה טיפול בסימפטום, לא בבעיה.