SECURITY & TRUST
אבטחה ואמון ב־OPEN HEB
עודכן לאחרונה: 19.9.2026
מתקינים אצלנו תוכנה על המחשב ומחברים אליה ציוד יקר. לכן חשוב לנו להסביר בשפה פשוטה איך אנחנו שומרים עליכם, על המחשב, על הציוד ועל המידע שלכם.
המתקין הרשמי
- אין להתקין תוכנה שהתקבלה ממקור שאינו OPEN HEB, גם אם היא נראית זהה. את המתקין מקבלים רק מאיתנו, אחרי אישור ההתאמה והרכישה.
הורדה ואימות
- ההורדה ואימות הרישיון מתבצעים בחיבור מוצפן.
- כל חבילת התקנה נבדקת לפני שהיא מופעלת, כדי לוודא שהיא שלמה ולא שונתה.
- חיבור לאינטרנט נדרש בזמן ההתקנה, לצורך האימות.
תשלום
- תשלום בכרטיס אשראי מתבצע בעמוד מאובטח של ספק סליקה, ולא באתר שלנו. אפשר לשלם גם בהעברה בנקאית.
- פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצל OPEN HEB.
- המתקין אינו מכיל פרטי תשלום.
- לא נבקש מכם פרטי כרטיס אשראי בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל.
הציוד והמוזיקה שלכם
- לא מתבצע שינוי בקובצי המוזיקה.
- מוצר העברית אינו משנה את הקושחה של היצרן.
- קיים מנגנון שחזור למקרה של תקלה במהלך ההתקנה.
- חשוב: אל תנתקו את המכשיר או את הכבל עד שההתקנה מסתיימת.
איזה מידע נאסף
נאסף רק מידע שדרוש להתאמה, לרישוי, להתקנה ולתמיכה. הפירוט המלא - מה נאסף, למה, כמה זמן נשמר ולמי מועבר - נמצא במדיניות הפרטיות.
דיווח על בעיית אבטחה
מצאתם בעיית אבטחה באתר, במתקין או בתהליך הרכישה? נשמח לדעת. פנו אלינו: openheb@gmail.com, או בוואטסאפ 055-4655706.
בדיווח כדאי לתאר מה מצאתם ואיך אפשר לשחזר את זה. אנא אל תפרסמו את הבעיה ואל תנצלו אותה לפני שהספקנו לטפל בה, ואל תבצעו בדיקות שעלולות לפגוע בשירות או במידע של לקוחות אחרים.
זהירות מהתחזות: אם מישהו פונה אליכם בשם OPEN HEB ומבקש פרטי כרטיס, סיסמה או התקנה של תוכנה ממקור אחר - אל תענו, ובדקו איתנו קודם במספר הוואטסאפ שמופיע באתר.
SECURITY & TRUST
Security and trust at OPEN HEB
Last updated: 19.9.2026
You install our software on your computer and connect expensive gear to it. That is why we want to explain in plain words how we protect you, your computer, your gear and your information.
The official installer
- Do not install software received from any source other than OPEN HEB, even if it looks identical. You get the installer only from us, after compatibility approval and purchase.
Download and verification
- The download and licence verification take place over an encrypted connection.
- Every installation package is checked before it runs, to make sure it is complete and has not been altered.
- An internet connection is needed during installation for this verification.
Payment
- Credit card payment is made on a secure page of a payment provider, not on our site. You can also pay by bank transfer.
- Credit card details are not stored by OPEN HEB.
- The installer contains no payment details.
- We will never ask for your card details on WhatsApp, by phone or by email.
Your gear and your music
- Your music files are not changed.
- The Hebrew product does not change the manufacturer's firmware.
- There is a restore mechanism in case of a fault during installation.
- Important: do not disconnect the device or the cable until the installation finishes.
What information is collected
Only information needed for compatibility, licensing, installation and support is collected. The full details - what is collected, why, how long it is kept and who receives it - are in the privacy policy.
Reporting a security issue
Found a security issue on the site, in the installer or in the purchase process? We want to know. Contact us: openheb@gmail.com, or on WhatsApp 055-4655706.
Please describe what you found and how to reproduce it. Please do not publish or exploit the issue before we have had a chance to fix it, and do not run tests that could harm the service or other customers' information.
Beware of impersonation: if someone contacts you in the name of OPEN HEB and asks for card details, a password or to install software from another source - do not reply, and check with us first on the WhatsApp number shown on this site.
SECURITY & TRUST
الأمان والثقة في OPEN HEB
آخر تحديث: 19.9.2026
تركّبون برنامجنا على حاسوبكم وتوصلون به معدّات باهظة الثمن. لذلك يهمّنا أن نشرح بلغة بسيطة كيف نحميكم ونحمي حاسوبكم ومعدّاتكم ومعلوماتكم.
برنامج التركيب الرسمي
- لا تركّبوا برنامجًا حصلتم عليه من مصدر غير OPEN HEB، حتى لو بدا مطابقًا. تحصلون على برنامج التركيب منّا فقط، بعد الموافقة على التوافق والشراء.
التنزيل والتحقق
- يتم التنزيل والتحقق من الترخيص عبر اتصال مشفّر.
- تُفحص كل حزمة تركيب قبل تشغيلها، للتأكد من أنها كاملة ولم يتم تعديلها.
- الاتصال بالإنترنت مطلوب أثناء التركيب لإجراء هذا التحقق.
الدفع
- يتم الدفع ببطاقة الائتمان في صفحة آمنة لدى مزوّد خدمة دفع، وليس في موقعنا. يمكن الدفع أيضًا بتحويل بنكي.
- لا يحتفظ OPEN HEB بتفاصيل بطاقات الائتمان.
- برنامج التركيب لا يحتوي على أي تفاصيل دفع.
- لن نطلب منكم تفاصيل البطاقة عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
معدّاتكم وموسيقاكم
- لا يتم أي تغيير في ملفات الموسيقى.
- منتج العبرية لا يغيّر الـ firmware الخاص بالشركة المصنّعة.
- توجد آلية استعادة في حال حدوث عطل أثناء التركيب.
- مهم: لا تفصلوا الجهاز أو الكابل حتى ينتهي التركيب.
ما المعلومات التي تُجمع
تُجمع فقط المعلومات اللازمة للتوافق والترخيص والتركيب والدعم. التفاصيل الكاملة - ما يُجمع ولماذا وكم يُحفظ ولمن يُنقل - موجودة في سياسة الخصوصية.
الإبلاغ عن مشكلة أمنية
وجدتم مشكلة أمنية في الموقع أو في برنامج التركيب أو في عملية الشراء؟ يسعدنا أن نعرف. تواصلوا معنا: openheb@gmail.com، أو عبر واتساب 055-4655706.
يُرجى وصف ما وجدتموه وكيفية تكراره. نرجو عدم نشر المشكلة أو استغلالها قبل أن نتمكن من معالجتها، وعدم إجراء فحوصات قد تضر بالخدمة أو بمعلومات زبائن آخرين.
احذروا الانتحال: إذا تواصل معكم أحد باسم OPEN HEB وطلب تفاصيل بطاقة أو كلمة مرور أو تركيب برنامج من مصدر آخر - لا تردّوا، وتحققوا معنا أولًا عبر رقم واتساب الظاهر في الموقع.